Uma ferramenta de gerenciamento de projetos para tarefas em andamento
Vivantio se vende como uma ferramenta que você pode usar para administrar seu negócio, mas na verdade é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que foi ampliada para que possa ser usada de forma recorrente para ajudar a administrar um negócio. A ferramenta tem muitas funções e recursos, o que a tornaria a melhor do mundo se a ferramenta não fosse tão difícil de operar e não fosse projetada de forma tão intuitiva.
Uma boa ferramenta de gerenciamento de projetos que não é ótima
Vivantio é marketing de um site cheio de sinopse de marketing sem sentido. Ele está tentando ganhar o recorde mundial de palavras-chave sem sentido colocadas em um site. Isso não quer dizer que a ferramenta seja ruim, é uma boa ferramenta de gerenciamento de projetos, mas não é tão boa quanto o marketing on-line gostaria que você acreditasse. Seu uso principal/principal é como um gerenciador de tarefas onde você pode definir tarefas, atribuir tíquetes, delegar tarefas, acompanhar o andamento das tarefas, configurar relatórios e agendar tarefas automáticas. Ele faz esse trabalho bem, mas a maneira como a ferramenta é projetada e o design ruim significam que a ferramenta exige muitas horas de trabalho da equipe para operá-la.
Algumas empresas podem se beneficiar de tal ferramenta
Cabe a você encontrar o tipo certo de ferramenta de gerenciamento de projetos para o seu negócio, e há uma chance de que o Vivantio possa ajudá-lo. No entanto, você terá que gastar muito tempo treinando sua equipe para usar a interface de design desajeitado. As ferramentas de gerenciamento de ativos estão abaixo da média, mas o rastreamento de marcos de nível de serviço e o rastreamento de SLA do cliente podem ser úteis se você conseguir que sua equipe se comprometa com o programa e se você puder gerar informações suficientes sobre seus clientes para que possam ser adicionadas ao ferramenta. Para concluir, a ferramenta é boa, mas provavelmente não vai impressionar você.
.jpg){kind=icon}
