Vivantio para Web Apps

Uma ferramenta de gerenciamento de projetos para tarefas em andamento

Vivantio se vende como uma ferramenta que você pode usar para administrar seu negócio, mas na verdade é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que foi ampliada para que possa ser usada de forma recorrente para ajudar a administrar um negócio. A ferramenta tem muitas funções e recursos, o que a tornaria a melhor do mundo se a ferramenta não fosse tão difícil de operar e não fosse projetada de forma tão intuitiva.

Uma boa ferramenta de gerenciamento de projetos que não é ótima

Vivantio é marketing de um site cheio de sinopse de marketing sem sentido. Ele está tentando ganhar o recorde mundial de palavras-chave sem sentido colocadas em um site. Isso não quer dizer que a ferramenta seja ruim, é uma boa ferramenta de gerenciamento de projetos, mas não é tão boa quanto o marketing on-line gostaria que você acreditasse. Seu uso principal/principal é como um gerenciador de tarefas onde você pode definir tarefas, atribuir tíquetes, delegar tarefas, acompanhar o andamento das tarefas, configurar relatórios e agendar tarefas automáticas. Ele faz esse trabalho bem, mas a maneira como a ferramenta é projetada e o design ruim significam que a ferramenta exige muitas horas de trabalho da equipe para operá-la.

Algumas empresas podem se beneficiar de tal ferramenta

Cabe a você encontrar o tipo certo de ferramenta de gerenciamento de projetos para o seu negócio, e há uma chance de que o Vivantio possa ajudá-lo. No entanto, você terá que gastar muito tempo treinando sua equipe para usar a interface de design desajeitado. As ferramentas de gerenciamento de ativos estão abaixo da média, mas o rastreamento de marcos de nível de serviço e o rastreamento de SLA do cliente podem ser úteis se você conseguir que sua equipe se comprometa com o programa e se você puder gerar informações suficientes sobre seus clientes para que possam ser adicionadas ao ferramenta. Para concluir, a ferramenta é boa, mas provavelmente não vai impressionar você.